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三亚一饭店声称只接待韩国客人拒绝中国人入

发布时间:2019-10-13 05:41:27 编辑:笔名

  三亚一饭店声称只接待韩国客人拒绝中国人入内

  日前,三亚市民李先生向反映称,位于三亚市榆亚大道的某饭店在经营过程中,竟然拒绝招待中国客人,因此他们投诉到工商部门。 “国人饭店”不招待中国客人 5月8日,李先生一行几人到位于榆亚大道某饭店用餐,谁知刚走到门口,竟被迎宾小姐拦住并告知:该饭店不招待中国客人。李先生一行感到莫名其妙,觉得这个问题很荒谬,随后就将该饭店投诉到三亚市工商局。李先生说,他去过不少地方,都没有受过这种待遇,自己也一直以中国人的身份而自豪,没想到这一次会因为自己是中国人而受到的歧视。 11日上午,接到报料后赶到该饭店,刚走到门口,一位穿着朝鲜族服装的迎宾小姐拦住问来这里干什么,回答说到这里用餐后,这位服务员竟然当场回绝说:“我们这里不招待散客”。问:“是不是这里不招待中国客人?”服务员说:“是。” 异国风味不适合中国人 表明身份后,该饭店金经理接受采访。他说,三亚是一个国际滨海旅游城市,韩国客人较多,饭店开业将近半年,主要接待韩国团队客人,不接待散客,一般是通过旅行社联系定餐后饭店才准备,目的是为了让客人在异国他乡体验到家乡的饭菜口味。他说,他也是中国人,不接待中国人的原因主要是该饭店经营韩国料理,口味不适合中国客人,但没有歧视中国人的意思,只要中国人想吃也可过来尝尝,但要预约。对于李先生一行,他对服务员不当的语言表达表示歉意。消协称该作法欠妥5月12日下午,就此事采访了三亚市消费者委员会符主任。他说,饭店的做法是不妥。根据有关法规,消费者在接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。经营者不得以其他借口作出对消费者不公平、不合理的规定。消费者有权自主选择提供服务的经营者,自主决定接受或者不接受任何一项服务。经营者不得用含有歧视性、侮辱性的言论来侵犯消费者的权利。

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